Mascotas.
No está permitido a los huéspedes las mascotas a excepción de los llamados Toys, se recomienda no dejar que salgan fuera del perímetro de la cabaña debido a la posibilidad de perros de vecinos en los alrededores.
Reparaciones.
El equipamiento del inmueble debe estar funcionando correctamente. Favor reportar cualquier anomalía a la oficina. El mantenimiento correctivo será proporcionado solamente en horario de oficina. Nosotros haremos nuestro mejor esfuerzo para corregir el problema, y usted puede esperar una actitud cortés y profesional para la solución del mismo. Bajo ninguna circunstancia se aplicara una reducción en la renta por motivo de falla en el equipamiento del inmueble. El mal funcionamiento de los equipos pueden ser corregidos el mismo día. Si la llamada para reparación de daños es recibida después de las 4 p.m., la solicitud será atendida el día siguiente. Si la interrupción de algunos servicios ocurre por inclemencias del tiempo o cualquier otra circunstancia que esté fuera de nuestro control, no se reintegrará lo dañado o los costos por daños ocasionados a los huéspedes o sus pertenencias. Centro vacacional manglares se reserva el derecho de asignar al huésped otro inmueble de igual o superior categoría en el caso que el inmueble reservado originalmente no pueda ser ocupado por motivos ajenos a su voluntad. (Siempre y cuando la disponibilidad lo permita).
Perdida de llaves o quedarse fuera del inmueble.
La pérdida de llaves debe ser reportada inmediatamente a nuestra oficina. Se aplicará un cargo por el reemplazo de la llave. Si la llave fue olvidada dentro de la casa y requiere de asistencia para ingresar, se aplicará un cargo.
Ocupación.
Las regulaciones de seguridad establecen los límites máximos del número de personas que ocupen la casa o habitación. Si este número es excedido, centro vacacional manglares podría ser multada. Por lo tanto, muy amablemente les exigiremos a los huéspedes que cumplan con esa regulación.
Reclamaciones o comentarios.
Toda diferencia detectada por el huésped sobre el servicio ofrecido y el recibido, lo puede informar de inmediato ante el personal autorizado en el inmueble, o bien, cuenta con 30 días naturales posteriores al uso del servicio para realizar el reclamo o comentarios al respecto. Los mismos deben ser hechos por escrito y contemplar con claridad los hechos a los que se hace referencia. Todo reclamo o comentario realizado después de este tiempo no será aceptado.
Mobiliario y equipos.
Dentro de cada cabaña, el uso que se haga de los muebles e inmuebles, deberá ser racional y adecuado a su función. Cualquier daño, extravío o deterioro que se cause deberá ser liquidado antes de su salida. Las cabañas cuentan con equipo y utensilios para brindarle a usted comodidad durante sus vacaciones.
Responsabilidades.
Responsabilidad del huésped: el huésped está en la obligación de tratar la propiedad como si fuera suya, por favor dejar la basura en los sitios correspondiente al salir del inmueble, recuerde cerrar puertas, ventanas y apagar equipos eléctricos, aires acondicionados y luces. Queda expresamente convenido que el cumplimiento de las normas y reglamentos establecidos por el centro vacacional manglares son responsabilidad del huésped
Centro vacacional manglares es proveedor de servicios de hospedaje en Cabañas, sus empleados o agentes no asumen ninguna responsabilidad, sea lo que fuere, por perjuicio, daño, accidente, muerte, hurto, robo, perdida, tardanza o alguna otra situación que ocurra sobre las personas o sus pertenencias.
No se acepta ninguna responsabilidad por cargos o daños causados por arribos tardíos o por partidas más allá de la hora indicada. Cambios de horario o huelgas, disputas laborales, cuarentena, disposiciones del gobierno, por el clima, fuerza mayor o cualquier otra causa fuera de nuestro control. Centro vacacional manglares no se hace responsable por ninguna pérdida o daños, accidentes o percances que puedan sufrir el huésped en el inmueble arrendado, así pues, el huésped es responsable por las personas y objetos que ocupan el inmueble.
Las condiciones aquí indicadas serán aplicadas al hacer uso de nuestros servicios, cualquier omisión que se haya tenido, puede ser variada en cualquier momento por la empresa responsable. Queda prohibido utilizar los barandales, balcones y jardines para colgar cualquier tipo de prenda.
No están permitidas las motos de más de 50cc dentro del condominio, solamente como vehículo de arribo a las cabañas.
Se recomienda no tener exceso de volumen del equipo de sonido en exteriores.
Cuando la conducta de los huéspedes, dentro o fuera de la cabaña o en cualquier área del centro vacacional mangleres no sea acorde con la moral y la decencia, en caso de faltas de respeto - ya sea al personal de servicio o a terceras personas - la empresa podrá exigir la desocupación inmediata. La empresa se reserva el derecho de admisión.
Otras condiciones pueden ser aplicadas, las cuales le serán informadas al momento de hacer su arribo y registrarse.
Cualquier aclaración, queja, sugerencia o comentario, se agradecerá sea canalizada a la gerencia de la empresa, a través de nuestra página Web www.vacacionalmanglares.com o al correo electrónico
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Muchas gracias por su interés en elegir CENTRO VACACIONAL MANGLARES, como su arrendador de cabañas y habitaciones para vacacionar en Coveñas, esperamos tenerlo muy pronto con nosotros.
REGISTRO NACIONAL DE TURISMO: RNT 20728
Cualquier ampliación de la información presentada, les solicitamos comunicarse a los teléfonos 7851900, 3017345034
Les ratificamos nuestro compromiso de eficiencia y calidad integral en el servicio de alojamiento.
Cordialmente,
Mauricio Andrés Buelvas Ramírez.
Gerente.
